מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

אתר סיהרה – נדל״ן וקרקעות (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על-ידי אופיר דהן ודודו עזרא, ומציע מידע ושירותים בתחום הנדל״ן והקרקעות, לרבות הצגת נכסים, קרקעות והזדמנויות בתחום הנדל״ן. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותיקון 13 לו.

1. כללי

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע הנמסר על-ידי משתמשי האתר במסגרת השימוש באתר, מילוי טפסים, יצירת קשר והתעניינות בנכסים, קרקעות ושירותים המוצעים באמצעותו.

השימוש באתר ומסירת מידע באמצעותו כפופים למדיניות זו ולהוראות הדין החל.

2. המידע שאנו אוספים

בעת השימוש באתר ויצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר לנו באופן יזום, ובכלל זה:

  • שם מלא;

  • מספר טלפון;

  • כתובת דואר אלקטרוני;

  • תוכן הפנייה והמידע שנכתב בטפסי יצירת הקשר;

  • פרטים הנוגעים להתעניינות בנכס, קרקע או הזדמנות נדל״נית מסוימת;

  • מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת פנייתו אלינו.

המשתמש אינו מחויב למסור מידע אישי אלא אם הדבר נדרש לצורך קבלת שירות מסוים, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור לפנייה או לספק את השירות המבוקש.

 

3. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף עשוי לשמש אותנו, בין היתר, לצורך:

  • יצירת קשר עם משתמשים ומתעניינים ומענה לפניות;

  • מסירת מידע והצעות בקשר לנכסים, קרקעות ושירותים;

  • התאמת נכסים, קרקעות והזדמנויות לצרכים ולהעדפות של המתעניין;

  • שליחת עדכונים, מידע שיווקי והצעות, בכפוף להוראות הדין;

  • ניהול ושיפור השירות וקשרי הלקוחות;

  • טיפול בפניות ובבקשות;

  • העברת פרטים לגורמים רלוונטיים לצורך הטיפול בפנייה, כגון משווקים, יזמים, בעלי נכסים, נותני שירות או שותפים עסקיים, ככל שהדבר נדרש ורלוונטי ובהתאם לדין;

  • עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות או משפטיות.

4. עוגיות (Cookies), כלי מדידה ו-Google Analytics

האתר עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך פעילותו התקינה, מדידה וניתוח השימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש וקבלת מידע סטטיסטי.

בין היתר, האתר עשוי לעשות שימוש ב-Google Analytics ובכלי מדידה ושירותים מקובלים נוספים. כלים אלה עשויים לאסוף מידע הנוגע לשימוש באתר בהתאם לאופן פעולתם ולהגדרות שהוטמעו באתר.

חלק מהעוגיות עשויות להיות מופעלות על-ידי צדדים שלישיים. המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו לצורך חסימה או מחיקה של עוגיות, אולם חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

5. WhatsApp ויצירת קשר

האתר עשוי לאפשר יצירת קשר באמצעות WhatsApp. בעת בחירה באפשרות זו, השימוש בשירות כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות של ספק השירות הרלוונטי.

מידע שהמשתמש מוסר במסגרת התכתבות ב-WhatsApp עשוי לשמש לצורך מענה לפנייה, מסירת מידע, המשך טיפול בהתעניינות ושמירת הקשר עם המשתמש, בהתאם לדין.

6. דיוור, עדכונים ומידע שיווקי

ככל שהמשתמש מסר את פרטיו לצורך קבלת עדכונים, הצעות או מידע שיווקי, אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלו לצורך משלוח תכנים כאמור, בכפוף להסכמות הנדרשות ולהוראות הדין.

ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בהודעה, ככל שקיימת, או באמצעות פנייה אלינו בדואר האלקטרוני המופיע בסוף מדיניות זו.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים להעביר או לאפשר גישה למידע לצדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, מתן השירות או טיפול בפנייה.

צדדים אלה עשויים לכלול, בין היתר, ספקי אחסון ותשתיות, שירותי מדידה ואנליטיקה, מערכות תקשורת, מערכות לניהול לקוחות ולידים, נותני שירות טכנולוגיים וכן גורמים בתחום הנדל״ן כגון משווקים, יזמים, בעלי נכסים ושותפים עסקיים הרלוונטיים לפנייה.

מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה לעשות כן מכוח דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, וכן כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויותינו או התמודדות עם הליכים משפטיים.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירותים הטכנולוגיים שבהם האתר עשוי להשתמש מפעילים שרתים או תשתיות מחוץ לישראל.

בהתאם לכך, מידע עשוי להישמר או להיות מעובד במדינות אחרות, בכפוף להוראות הדין החלות ולמנגנונים הנדרשים, ככל שנדרשים, לצורך העברת מידע מחוץ לישראל.

9. ניהול מידע ואבטחתו

המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים ומנוהל על-פי אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים. במקרה של פרצת אבטחה, יבוצע שחזור מגיבוי, עיבוי מערך ההגנה, ובמידת הצורך פנייה למומחה אבטחה. המידע נשמר ללא הגבלת זמן, אלא אם נתבקשה מחיקתו.

למרות נקיטת אמצעי אבטחה, אין מערכת ממוחשבת החסינה לחלוטין מפני חדירה או גישה בלתי מורשית, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.

10. בסיסים לעיבוד המידע

עיבוד מידע אישי ייעשה בהתאם להוראות הדין ובהתאם לנסיבות הרלוונטיות, ובין היתר לצורך טיפול בפנייה או בקשה של המשתמש, מתן שירות, קיום חובה שבדין, הסכמת המשתמש כאשר היא נדרשת, וכן לצרכים עסקיים לגיטימיים המותרים על-פי דין.

11. זכויות המשתמשים

משתמשים רשאים לפנות אלינו בנוגע למידע אישי המוחזק על אודותיהם ולבקש לממש זכויות המוקנות להם בהתאם לדין, לרבות זכויות עיון ותיקון במקרים ובהיקף הקבועים בחוק.

כאשר הדין מקנה זכות לבקש מחיקה, הפסקת שימוש או פעולה אחרת ביחס למידע, ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן. כל בקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין ולחובות החלות עלינו.

12. קטינים

האתר אינו מיועד באופן ייעודי לקטינים ואיננו מבקשים ביודעין לאסוף מידע אישי מקטינים שלא בהתאם להוראות הדין.

אם התברר כי נמסר לנו מידע של קטין באופן המחייב פעולה בהתאם לדין, ניתן לפנות אלינו ונבחן את הבקשה בהתאם לנסיבות ולהוראות החלות.

13. אמצעי תשלום

בהתאם למידע שנמסר לנו, האתר הוא אתר תדמית ולא נועד בשלב זה לאיסוף פרטי כרטיסי אשראי או לביצוע תשלומים מקוונים ישירות באמצעות האתר.

ככל שבעתיד תתווסף אפשרות לביצוע תשלומים, יהיה צורך לבחון ולעדכן מדיניות זו בהתאם לאופן סליקת התשלומים ולגורמים המעורבים בתהליך.

14. משתמשים מהאיחוד האירופי ומבריטניה

ככל שהאתר מספק שירותים באופן הרלוונטי לתחולת דיני הגנת המידע של האיחוד האירופי או בריטניה, עשויות לעמוד למשתמשים זכויות נוספות בהתאם לדין החל, לרבות ביחס לגישה למידע, תיקונו, מחיקתו, הגבלת עיבודו או התנגדות לעיבודו, לפי העניין.

תחולת הוראות אלה תלויה, בין היתר, בנסיבות פעילות האתר ובקשר שלו למשתמשים באזורים אלה.

15. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.

מועד העדכון האחרון של המדיניות יופיע בראש המסמך. מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת.

16. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע אישי ניתן לפנות אל:

סיהרה – נדל״ן וקרקעות
בעלים ומפעיל: אופיר דהן, דודו עזרא
דואר אלקטרוני: siharaland@gmail.co.il

אנו עושים הכל כדי לשמור על שקיפות מלאה ועל הגנה מקיפה למידע שלכם, ונשמח לקבל ולהתייחס לכל בקשה או הערה בנושא.